{"id":13113,"date":"2024-08-26T21:07:11","date_gmt":"2024-08-26T19:07:11","guid":{"rendered":"https:\/\/buddyboo.fr\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2026-02-24T13:42:00","modified_gmt":"2026-02-24T12:42:00","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buddyboo.fr\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 1 &#8211; \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Venta (denominadas \u00abCGV\u00bb) se aplican, sin restricci\u00f3n ni reserva, a todas las ventas celebradas por el Vendedor con compradores no profesionales (\u00ablos Clientes\u00bb o \u00abel Cliente\u00bb), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta (\u00ablos Productos\u00bb) por el Vendedor en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio son los siguientes:<\/p>\n\n<p>CBD<\/p>\n\n<p>Las caracter\u00edsticas principales de los Productos, en particular las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/, y el cliente est\u00e1 obligado a conocerlas antes de realizar el pedido.<br\/>La elecci\u00f3n y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.<br\/>Las ofertas de Productos se entienden dentro del l\u00edmite de las existencias disponibles, tal y como se especifica al realizar el pedido.<\/p>\n\n<p>Estas CGV est\u00e1n accesibles en todo momento en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ y prevalecer\u00e1n sobre cualquier otro documento.<br\/>El Cliente declara haber le\u00eddo las presentes CGV y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de iniciar el procedimiento de pedido en l\u00ednea del sitio https:\/\/ buddyboo.fr\/.<\/p>\n\n<p>Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema inform\u00e1tico del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones celebradas con el Cliente.<\/p>\n\n<p>Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes: BUDDY BOO FRANCE, SAS<br\/>Capital social de 100 euros<br\/>Inscrita en el Registro Mercantil de Par\u00eds, con el n\u00famero 984133652 60 Rue Fran\u00e7ois 1er<br\/>Email: contact@buddyboo.fr<br\/>Tel\u00e9fono: 0651227184<br\/>Los Productos presentados en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ se ofrecen a la venta para los siguientes territorios:<br\/>Uni\u00f3n Europea, Jap\u00f3n.<\/p>\n\n<p>En caso de pedido a un pa\u00eds distinto de la Francia metropolitana, el Cliente es el importador del\/de los Producto(s) en cuesti\u00f3n. Para todos los Productos enviados fuera de la Uni\u00f3n Europea y de los DOM-TOM, el precio se calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente sin impuestos en la factura. <\/p>\n\n<p>Pueden exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importaci\u00f3n o impuestos estatales. Ser\u00e1n a cargo y bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 2 &#8211; PRECIO<\/strong><\/h2>\n\n<p>Los Productos se suministran a las tarifas vigentes que figuran en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ en el momento del registro del pedido por parte del Vendedor.<br\/>Los precios se expresan en euros, sin IVA y con IVA.<br\/>Las tarifas tienen en cuenta las posibles reducciones que el Vendedor pudiera conceder en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/.<\/p>\n\n<p>Estas tarifas son firmes y no revisables durante su per\u00edodo de validez, pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera del per\u00edodo de validez, de modificar los precios en cualquier momento.<\/p>\n\n<p>Los precios no incluyen los gastos de tramitaci\u00f3n, env\u00edo, transporte y entrega, que se facturan adicionalmente, en las condiciones indicadas en el sitio y calculados antes de realizar el pedido.<\/p>\n\n<p>El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos dichos gastos.<br\/>El Vendedor emite una factura y la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos pedidos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 3 \u2013 PEDIDOS<\/strong><\/h2>\n\n<p>Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ los Productos que desea pedir, seg\u00fan las siguientes modalidades:<br\/>El Cliente elige un Producto que a\u00f1ade a su carrito, Producto que podr\u00e1 eliminar o modificar antes de validar su pedido y aceptar las presentes condiciones generales de venta. A continuaci\u00f3n, introducir\u00e1 sus datos o se conectar\u00e1 a su espacio y elegir\u00e1 el m\u00e9todo de entrega. Tras la validaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, el pedido se considerar\u00e1 definitivo y requerir\u00e1 el pago por parte del Cliente seg\u00fan las modalidades previstas..  <\/p>\n\n<p>Las ofertas de Productos son v\u00e1lidas mientras est\u00e9n visibles en el sitio, dentro del l\u00edmite de las existencias disponibles.<br\/>La venta solo se considerar\u00e1 v\u00e1lida tras el pago \u00edntegro del precio. Corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido y comunicar inmediatamente cualquier error. <\/p>\n\n<p>Cualquier pedido realizado en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ constituye la formalizaci\u00f3n de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.<br\/>El Vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. <br\/>El Cliente podr\u00e1 seguir la evoluci\u00f3n de su pedido en el sitio.<\/p>\n\n<p>La anulaci\u00f3n del pedido por parte del Cliente solo ser\u00e1 posible antes de la entrega de los Productos (independientemente de las disposiciones relativas a la aplicaci\u00f3n o no del derecho legal de desistimiento).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 3 BIS &#8211; \u00c1REA DE CLIENTE &#8211; CUENTA<\/strong><\/h2>\n\n<p>Para realizar un pedido, se invita al Cliente a crear una cuenta (espacio personal).<br\/>Para ello, debe registrarse rellenando el formulario que se le propondr\u00e1 en el momento de su pedido y se compromete a proporcionar informaci\u00f3n veraz y exacta sobre su estado civil y sus datos de contacto, en particular su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<p>El Cliente es responsable de actualizar la informaci\u00f3n proporcionada. Se le precisa que puede modificarla conect\u00e1ndose a su cuenta. <\/p>\n\n<p>Para acceder a su espacio personal y al historial de pedidos, el Cliente deber\u00e1 identificarse mediante su nombre de usuario y su contrase\u00f1a, que se le comunicar\u00e1n tras su registro y que son estrictamente personales. A este respecto, el Cliente se proh\u00edbe cualquier divulgaci\u00f3n. En caso contrario, seguir\u00e1 siendo el \u00fanico responsable del uso que se haga de ellos.  <\/p>\n\n<p>El Cliente tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar la baja accediendo a la p\u00e1gina dedicada en su espacio personal o enviando un email a: contact@buddyboo.fr. Esta ser\u00e1 efectiva en un plazo razonable. <\/p>\n\n<p>En caso de incumplimiento de las condiciones generales de venta y\/o de uso, el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ podr\u00e1 suspender o incluso cerrar la cuenta de un cliente tras un requerimiento enviado por v\u00eda electr\u00f3nica y que haya quedado sin efecto.<br\/>Cualquier eliminaci\u00f3n de cuenta, sea cual sea el motivo, conlleva la eliminaci\u00f3n pura y simple de toda la informaci\u00f3n personal del Cliente.<\/p>\n\n<p>Cualquier acontecimiento debido a un caso de fuerza mayor que tenga como consecuencia un mal funcionamiento del sitio o del servidor, y sin perjuicio de cualquier interrupci\u00f3n o modificaci\u00f3n por mantenimiento, no compromete la responsabilidad del Vendedor.<br\/>La creaci\u00f3n de la cuenta implica la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 4 &#8211; CONDICIONES DE PAGO<\/strong><\/h2>\n\n<p>El precio se paga mediante pago seguro, seg\u00fan las siguientes modalidades:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pago con tarjeta bancaria<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>El precio es pagadero al contado por el Cliente, en su totalidad, el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n<p>Los datos de pago se intercambian en modo cifrado gracias al protocolo definido por el proveedor de pago autorizado que interviene en las transacciones bancarias realizadas en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/.<\/p>\n\n<p>Los pagos efectuados por el Cliente solo se considerar\u00e1n definitivos tras el cobro efectivo por parte del Vendedor de las sumas adeudadas.<\/p>\n\n<p>El Vendedor no estar\u00e1 obligado a proceder a la entrega de los Productos pedidos por el Cliente si este no paga el precio \u00edntegramente en las condiciones indicadas anteriormente.<\/p>\n\n<a class=\"anchor\" id=\"livraisons\"><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 5 &#8211; ENTREGAS<\/strong><\/h2>\n\n<p>Los Productos pedidos por el Cliente se entregar\u00e1n en la Francia metropolitana o en la(s) siguiente(s) zona(s):<br\/>Uni\u00f3n Europea y Jap\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Las entregas se realizan en un plazo de 48 horas a la direcci\u00f3n indicada por el Cliente al realizar su pedido en el sitio.<br\/>La entrega se constituye por la transferencia al Cliente de la posesi\u00f3n f\u00edsica o del control del Producto. Salvo caso particular o indisponibilidad de uno o varios Productos, los Productos pedidos se entregar\u00e1n en una sola vez. <\/p>\n\n<p>El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los productos pedidos por el Cliente en los plazos indicados anteriormente.<\/p>\n\n<p>Si los Productos pedidos no se han entregado en un plazo de 2 semanas despu\u00e9s de la fecha indicativa de entrega, por cualquier causa distinta de la fuerza mayor o del hecho del Cliente, la venta podr\u00e1 resolverse a solicitud escrita del Cliente en las condiciones previstas en los art\u00edculos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del C\u00f3digo de Consumo. Las sumas abonadas por el Cliente le ser\u00e1n reembolsadas, como m\u00e1ximo, en los catorce d\u00edas siguientes a la fecha de denuncia del contrato, con exclusi\u00f3n de cualquier indemnizaci\u00f3n o retenci\u00f3n. <\/p>\n\n<p>En caso de solicitud particular del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptadas por escrito por el Vendedor, los costes asociados ser\u00e1n objeto de una facturaci\u00f3n espec\u00edfica adicional, seg\u00fan presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.<\/p>\n\n<p><br\/>El Cliente est\u00e1 obligado a verificar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 2 semanas a partir de la entrega para formular reclamaciones por email: contact@buddyboo.fr, acompa\u00f1adas de todos los justificantes pertinentes (fotos, en particular). Transcurrido este plazo y a falta de haber cumplido estas formalidades, los Productos se considerar\u00e1n conformes y exentos de cualquier defecto aparente y ninguna reclamaci\u00f3n podr\u00e1 ser v\u00e1lidamente aceptada por el Vendedor.  <\/p>\n\n<p>El Vendedor reembolsar\u00e1 o sustituir\u00e1, lo antes posible y a su cargo, los Productos entregados cuyos defectos de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los art\u00edculos L 217-4 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo y las previstas en las presentes CGV.<\/p>\n\n<p>La transferencia de los riesgos de p\u00e9rdida y deterioro relacionados no se realizar\u00e1 hasta el momento en que el Cliente tome posesi\u00f3n f\u00edsica de los Productos. Por tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, salvo cuando el Cliente haya elegido \u00e9l mismo al transportista. A este respecto, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega del bien al transportista.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 6 &#8211; TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD<\/strong><\/h2>\n\n<p>La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente solo se realizar\u00e1 tras el pago completo del precio por parte de este \u00faltimo, con independencia de la fecha de entrega de dichos Productos.<\/p>\n\n<a class=\"anchor\" id=\"retractation\"><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 7 &#8211; DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h2>\n\n<p>De conformidad con los art\u00edculos <strong>L221-18 y siguientes<\/strong> del C\u00f3digo de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de <strong>catorce (14) d\u00edas<\/strong> para ejercer su derecho de desistimiento, <strong>sin tener que justificar su decisi\u00f3n<\/strong>, a partir de la recepci\u00f3n del Producto.<br\/>Para los contratos que prevean la entrega regular de bienes durante un per\u00edodo definido, el plazo comienza a contar desde la recepci\u00f3n del <strong>primer<\/strong> bien.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Ejercicio del derecho de desistimiento<\/h3>\n\n<p>El derecho de desistimiento puede ejercerse:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en l\u00ednea mediante el formulario de desistimiento disponible en el Sitio, o<\/li>\n\n\n\n<li>mediante cualquier declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que exprese la voluntad de desistir (email o carta), a los datos de contacto indicados en el ART\u00cdCULO 1.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Devoluci\u00f3n de los Productos<\/h3>\n\n<p>El Cliente devuelve o restituye los Productos <strong>sin demora indebida<\/strong> y, a m\u00e1s tardar, <strong>en el plazo de catorce (14) d\u00edas<\/strong> siguientes a la comunicaci\u00f3n de su decisi\u00f3n de desistir.<br\/>Las devoluciones deben efectuarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones\u2026) acompa\u00f1adas de la prueba de compra.<\/p>\n\n<p>Los Productos da\u00f1ados, manchados, incompletos o devueltos en un estado que no permita su reventa podr\u00e1n ser objeto de un <strong>rechazo<\/strong> y\/o de una <strong>depreciaci\u00f3n<\/strong> (v\u00e9ase 7.4).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Gastos de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Salvo indicaci\u00f3n en contrario, los <strong>gastos de devoluci\u00f3n<\/strong> corren a cargo del Cliente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4 Productos naturales (flores, resinas) \u2013 higiene, seguridad y depreciaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Dada la naturaleza de los Productos (productos naturales sensibles a la conservaci\u00f3n) y como medida de higiene y protecci\u00f3n de la salud, <strong>todo Producto devuelto no se pondr\u00e1 de nuevo a la venta<\/strong>.<\/p>\n\n<p>De conformidad con el art\u00edculo <strong>L221-23<\/strong>, la responsabilidad del Cliente solo puede verse comprometida en caso de <strong>depreciaci\u00f3n<\/strong> de los bienes resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el buen funcionamiento de los bienes (siempre que el Cliente haya sido informado de su derecho de desistimiento).<\/p>\n\n<p>En consecuencia, para las <strong>flores y resinas<\/strong>, si el Producto devuelto presenta signos de alteraci\u00f3n, apertura, manipulaci\u00f3n o no conformidad (embalaje deteriorado, olor alterado, humedad anormal, cantidad no conforme, presencia de cuerpos extra\u00f1os, etc.), el Vendedor podr\u00e1 aplicar una <strong>depreciaci\u00f3n<\/strong> correspondiente a la p\u00e9rdida de valor constatada, <strong>que puede llegar hasta el 100%<\/strong> cuando el Producto quede <strong>invendible<\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5 Reembolso<\/h3>\n\n<p>Cuando el derecho de desistimiento se ejerce v\u00e1lidamente, el reembolso se efect\u00faa a m\u00e1s tardar en <strong>catorce (14) d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha en que el Vendedor es informado de la decisi\u00f3n de desistimiento.<br\/>Para las ventas de bienes, el Vendedor puede diferir el reembolso hasta la recuperaci\u00f3n de los bienes o hasta la recepci\u00f3n de una prueba de env\u00edo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.6 Excepciones legales<\/h3>\n\n<p>El derecho de desistimiento no se aplica a las excepciones previstas en el art\u00edculo <strong>L221-28<\/strong> del C\u00f3digo de Consumo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 8 &#8211; RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR &#8211; GARANT\u00cdAS<\/strong><\/h2>\n\n<p>Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de la garant\u00eda legal de conformidad, para los Productos defectuosos, deteriorados o da\u00f1ados o que no correspondan al pedido,<\/li>\n\n\n\n<li>de la garant\u00eda legal contra los vicios ocultos derivados de un defecto de material, de dise\u00f1o o de fabricaci\u00f3n que afecte a los productos entregados y los haga inadecuados para su uso<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Disposiciones relativas a las garant\u00edas legales<br\/>Art\u00edculo L217-4 del C\u00f3digo de Consumo<br\/>\u00abEl vendedor est\u00e1 obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Tambi\u00e9n responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalaci\u00f3n cuando esta haya sido asumida por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.\u00bb<br\/>Art\u00edculo L217-5 del C\u00f3digo de Consumo<br\/>\u00abEl bien es conforme al contrato:<br\/>1\u00b0 Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:<br\/>&#8211; si corresponde a la descripci\u00f3n dada por el vendedor y posee las cualidades que este present\u00f3 al comprador en forma de muestra o modelo;<br\/>&#8211; si presenta las cualidades que un comprador puede leg\u00edtimamente esperar habida cuenta de las declaraciones p\u00fablicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;<br\/>2\u00b0 O si presenta las caracter\u00edsticas definidas de com\u00fan acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este \u00faltimo haya aceptado.\u00bb<br\/>Art\u00edculo L217-12 del C\u00f3digo de Consumo5<\/p>\n\n<p>\u00abLa acci\u00f3n resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos a\u00f1os a partir de la entrega del bien.\u00bb<br\/>Art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil.<br\/>\u00abEl vendedor est\u00e1 obligado a la garant\u00eda por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan inadecuada para el uso al que se destina, o que disminuyan tanto ese uso que el comprador no la habr\u00eda adquirido, o habr\u00eda pagado un precio menor, si los hubiera conocido.\u00bb<\/p>\n\n<p>Art\u00edculo 1648, apartado 1, del C\u00f3digo Civil<br\/>\u00abLa acci\u00f3n resultante de los vicios redhibitorios debe ser interpuesta por el adquirente en un plazo de dos a\u00f1os a partir del descubrimiento del vicio.\u00bb<br\/>Art\u00edculo L217-16 del C\u00f3digo de Consumo.<br\/>\u00abCuando el comprador solicita al vendedor, durante el curso de la garant\u00eda comercial que se le haya concedido con ocasi\u00f3n de la adquisici\u00f3n o reparaci\u00f3n de un bien mueble, una puesta en conformidad cubierta por la garant\u00eda, cualquier per\u00edodo de inmovilizaci\u00f3n de al menos siete d\u00edas se a\u00f1ade a la duraci\u00f3n de la garant\u00eda que quedaba por transcurrir. Este per\u00edodo comienza a contar desde la solicitud de intervenci\u00f3n del comprador o desde la puesta a disposici\u00f3n para reparaci\u00f3n del bien en cuesti\u00f3n, si dicha puesta a disposici\u00f3n es posterior a la solicitud de intervenci\u00f3n.\u00bb<br\/>Para hacer valer sus derechos, el Cliente deber\u00e1 informar al Vendedor, por escrito (email o carta), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos desde su descubrimiento.<br\/>El Vendedor reembolsar\u00e1, sustituir\u00e1 o reparar\u00e1 los Productos o piezas en garant\u00eda considerados no conformes o defectuosos.<br\/>Los gastos de env\u00edo se reembolsar\u00e1n sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devoluci\u00f3n se reembolsar\u00e1n previa presentaci\u00f3n de los justificantes.<br\/>Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de los Productos considerados no conformes o defectuosos se efectuar\u00e1n lo antes posible y, a m\u00e1s tardar, en el plazo de 2 semanas d\u00edas siguientes a la constataci\u00f3n por parte del Vendedor del defecto de conformidad o del vicio oculto. Este reembolso podr\u00e1 realizarse mediante transferencia o cheque bancario.<br\/>La responsabilidad del Vendedor no podr\u00e1 verse comprometida en los siguientes casos: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>incumplimiento de la legislaci\u00f3n del pa\u00eds en el que se entregan los productos, cuya verificaci\u00f3n corresponde al Cliente,<\/li>\n\n\n\n<li>en caso de uso indebido, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, as\u00ed como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.<\/li>\n\n\n\n<li>Las fotograf\u00edas y gr\u00e1ficos presentados en el sitio no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Vendedor. En cualquier caso, la garant\u00eda del Vendedor se limita a la sustituci\u00f3n o al reembolso de los Productos no conformes o afectados por un vicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 9 &#8211; DATOS PERSONALES<\/strong><\/h2>\n\n<p>Se informa al Cliente de que la recopilaci\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal es necesaria para la venta de los Productos por parte del Vendedor, as\u00ed como para su transmisi\u00f3n a terceros con fines de entrega de los Productos. Estos datos de car\u00e1cter personal se recogen \u00fanicamente para la ejecuci\u00f3n del contrato de venta. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.1 Recopilaci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/strong><\/h3>\n\n<p>Los datos de car\u00e1cter personal que se recogen en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ son los siguientes:<\/p>\n\n<p><strong>Apertura de cuenta<\/strong><\/p>\n\n<p>Durante la creaci\u00f3n de la cuenta de Cliente\/usuario:<br\/>Apellidos, nombre, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n<p><strong>Pago<\/strong><\/p>\n\n<p>En el marco del pago de los Productos ofrecidos en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/, este registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o a la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente\/usuario.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.2 Destinatarios de los datos de car\u00e1cter personal<\/strong><\/h3>\n\n<p>Los datos de car\u00e1cter personal est\u00e1n reservados para el uso exclusivo del Vendedor y de sus empleados.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.3 Responsable del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\n<p>El responsable del tratamiento de los datos es el Vendedor, en el sentido de la Ley de Inform\u00e1tica y Libertades y, a partir del 25 de mayo de 2018, del Reglamento 2016\/679 sobre la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.4 Limitaci\u00f3n del tratamiento<\/strong><\/h3>\n\n<p>Salvo que el Cliente exprese su consentimiento expreso, sus datos de car\u00e1cter personal no se utilizan con fines publicitarios o de marketing.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.5 Plazo de conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/h3>\n\n<p>El Vendedor conservar\u00e1 los datos as\u00ed recogidos durante un plazo de 5 a\u00f1os, que cubre el tiempo de prescripci\u00f3n de la responsabilidad civil contractual aplicable.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.6 Seguridad y confidencialidad<\/strong><\/h3>\n\n<p>El Vendedor aplica medidas organizativas, t\u00e9cnicas, de software y f\u00edsicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucci\u00f3n y accesos no autorizados. No obstante, debe se\u00f1alarse que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisi\u00f3n o del almacenamiento de la informaci\u00f3n en Internet. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.7 Ejercicio de los derechos de los Clientes y usuarios<\/strong><\/h3>\n\n<p>En aplicaci\u00f3n de la normativa aplicable a los datos de car\u00e1cter personal, los Clientes y usuarios del sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ disponen de los siguientes derechos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen de la siguiente manera:<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>conect\u00e1ndose a su cuenta, en la pesta\u00f1a de configuraci\u00f3n de la cuenta..<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en el art\u00edculo 9.3 \u00abResponsable del tratamiento\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen escribiendo a la direcci\u00f3n indicada en el art\u00edculo 9.3 \u00abResponsable del tratamiento\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Si los datos de car\u00e1cter personal en poder del Vendedor son inexactos, pueden solicitar la actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n escribiendo a la direcci\u00f3n indicada en el art\u00edculo 9.3 \u00abResponsable del tratamiento\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden solicitar la supresi\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos, escribiendo a la direcci\u00f3n indicada en el art\u00edculo 9.3 \u00abResponsable del tratamiento\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n pueden solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a otro proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00faltimo, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse enviando una solicitud por correo postal o por email al Responsable del tratamiento cuyos datos de contacto se indican m\u00e1s arriba.<br\/>El responsable del tratamiento debe responder en un plazo m\u00e1ximo de un mes.<br\/>En caso de denegaci\u00f3n de la solicitud del Cliente, esta deber\u00e1 estar motivada.<br\/>Se informa al Cliente de que, en caso de denegaci\u00f3n, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o acudir a una autoridad judicial.<br\/>Se podr\u00e1 invitar al Cliente a marcar una casilla mediante la cual acepta recibir emails informativos y publicitarios por parte del Vendedor. Siempre tendr\u00e1 la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento contactando con el Vendedor (datos de contacto m\u00e1s arriba) o siguiendo el enlace de baja. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 10 &#8211; PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h2>\n\n<p>El contenido del sitio https:\/\/buddyboo.fr\/ es propiedad del Vendedor y de sus socios y est\u00e1 protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.<br\/>Cualquier reproducci\u00f3n total o parcial de este contenido est\u00e1 estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 11 &#8211; DERECHO APLICABLE &#8211; IDIOMA<\/strong><\/h2>\n\n<p>Las presentes CGV y las operaciones que de ellas se deriven se rigen y se someten al derecho franc\u00e9s.<br\/>Las presentes CGV est\u00e1n redactadas en lengua francesa. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto franc\u00e9s prevalecer\u00e1 en caso de litigio. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ART\u00cdCULO 12 &#8211; LITIGIOS<\/strong><\/h2>\n\n<p>Para cualquier reclamaci\u00f3n, contacte con el servicio de atenci\u00f3n al cliente en la direcci\u00f3n postal o email del Vendedor indicada en el ART\u00cdCULO 1 de las presentes CGV.<br\/>Se informa al Cliente de que, en cualquier caso, puede recurrir a una mediaci\u00f3n convencional, ante las instancias de mediaci\u00f3n sectoriales existentes o a cualquier modo alternativo de resoluci\u00f3n de conflictos (conciliaci\u00f3n, por ejemplo) en caso de disputa. En este caso, el mediador designado es<br\/>_______________<br\/>_______________<br\/>_______________<br\/>E-mail: _______________.<br\/>Asimismo, se informa al Cliente de que tambi\u00e9n puede recurrir a la plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea (RLL):https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show<br\/>Todos los litigios a los que den lugar las operaciones de compra y venta celebradas en aplicaci\u00f3n de las presentes CGV y que no hayan sido objeto de una resoluci\u00f3n amistosa entre el vendedor o mediante mediaci\u00f3n, se someter\u00e1n a los tribunales competentes en las condiciones del derecho com\u00fan.<\/p>\n\n<p>Realizado en https:\/\/www.legalplace.fr<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ANEXO I <\/strong><strong>FORMULARIO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/h2>\n\n<p>Fecha ______________________<\/p>\n\n<p>El presente formulario debe completarse y devolverse \u00fanicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en https:\/\/buddyboo.fr\/, salvo exclusiones o l\u00edmites al ejercicio del derecho de desistimiento seg\u00fan las Condiciones Generales de Venta aplicables.<br\/>A la atenci\u00f3n de SAS, BUDDY BOO FRANCE<\/p>\n\n<p>60 Rue Fran\u00e7ois 1er<br\/>Por la presente notifico el desistimiento del contrato relativo al bien indicado a continuaci\u00f3n: &#8211; Pedido del (indique la fecha)<br\/>&#8211; N\u00famero de pedido: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<br\/>&#8211; Nombre del Cliente: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<br\/>&#8211; Direcci\u00f3n del Cliente: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<\/p>\n\n<p>Firma del Cliente (solo en caso de notificaci\u00f3n del presente formulario en papel)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ART\u00cdCULO 1 &#8211; \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Las presentes Condiciones Generales de Venta (denominadas \u00abCGV\u00bb) se aplican, sin restricci\u00f3n ni reserva, a todas las ventas celebradas por el Vendedor con compradores no profesionales (\u00ablos Clientes\u00bb o \u00abel Cliente\u00bb), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta (\u00ablos Productos\u00bb) por el Vendedor en el sitio https:\/\/buddyboo.fr\/. 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